岗位职责

　　1、 声音甜美;

　　2、 有较强的沟通能力和理解能力，有创新精神，有耐心及承担压力的能力;

　　3、 有良好的团队协作精神及配合能力;

　　4、 想谋求稳定工作，愿长期从事客户服务工作;

　　5、 有客服工作经验两年以上，有相关行业工作经验优先。

　　任职要求

　　1、 客户关系维护及回访;

　　2、 投诉受理及处理跟踪;

　　3、 档案管理;

　　4、 部门其他行政事务;

　　5、 信息收集及整理;